市區(qū)餐飲業(yè)油煙擾民問(wèn)題一直是群眾投訴的熱點(diǎn)。對(duì)此，市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，新年伊始，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題剖析會(huì)，認(rèn)真梳理、分析近年來(lái)環(huán)境信訪(fǎng)工作的總體形勢(shì)，著力提出“監(jiān)管與服務(wù)、完善與創(chuàng)新”的執(zhí)法理念，制定了領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪(fǎng)等切實(shí)可行的有效舉措。2月11日上午，由市環(huán)保局紀(jì)檢組長(zhǎng)陳輝帶領(lǐng)的信訪(fǎng)工作組專(zhuān)門(mén)趕赴新浦區(qū)興業(yè)金色家園單身公寓樓，結(jié)合群眾舉報(bào)的飯店油煙污染問(wèn)題實(shí)地進(jìn)行調(diào)查了解，在掌握大量事實(shí)的情況下，陳書(shū)記一行先后與多家飯店負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，向他們積極宣傳國(guó)家的環(huán)保政策，同時(shí)本著“人性化”執(zhí)法的理念，對(duì)這些飯店負(fù)責(zé)人動(dòng)之以情、曉之以理，不僅嚴(yán)肅指出油煙擾民給群眾帶來(lái)的危害，而且當(dāng)場(chǎng)明確他們整改的時(shí)限。許多飯店負(fù)責(zé)人都表示：堅(jiān)決支持環(huán)保部門(mén)的工作，盡快解決目前存在的問(wèn)題，確保還居民一個(gè)清靜。