為進一步做好我市環(huán)境信訪工作,規(guī)范環(huán)境信訪工作程序,提高環(huán)境信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平
,近期,
市環(huán)保局舉辦了全市環(huán)境信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)緊緊圍繞環(huán)境信訪受理交辦、辦結(jié)上報等環(huán)節(jié),專題輔導(dǎo)上級交辦件報結(jié)材料的撰寫,學(xué)習(xí)了12369系統(tǒng)受理交辦及網(wǎng)上反饋、12345市政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件的辦理及上報程序等內(nèi)容,同時緊扣我市環(huán)境信訪工作實際,強調(diào)了環(huán)境信訪工作的重要性和必要性,并就如何進一步做好環(huán)境信訪工作提出明確要求。
通過培訓(xùn),環(huán)境信訪工作人員統(tǒng)一了思想,明確了今年環(huán)境信訪的工作要點,掌握了辦理環(huán)境信訪件的方式和方法,為扎實有效地做好2013年我市環(huán)境信訪工作打下了良好的基礎(chǔ)。