為了解我市居民對生態(tài)文明建設(shè)工作以及生態(tài)環(huán)境的看法和感受，進(jìn)一步對推進(jìn)全市生態(tài)文明建設(shè)工作，為我市對各縣區(qū)（功能板塊）綠色發(fā)展水平和生態(tài)文明建設(shè)考核提供參考依據(jù)，根據(jù)《連云港市生態(tài)文明建設(shè)目標(biāo)評價(jià)考核實(shí)施辦法》（連委辦發(fā)〔2017〕117號）要求，計(jì)劃于2020年6月和12月開展全市公眾生態(tài)文明建設(shè)滿意度電話調(diào)查。為做好此次調(diào)查，制定本方案。

一、調(diào)查的組織實(shí)施

本次調(diào)查工作由連云港市生態(tài)文明建設(shè)工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室委托市社情民意調(diào)查中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

二、調(diào)查的時(shí)間、對象和內(nèi)容

（一）調(diào)查時(shí)間：分別于2020年6月和12月各進(jìn)行一次；

（二）調(diào)查對象：18歲以上居住在連云港市內(nèi)的公民；

（三）調(diào)查內(nèi)容：甄別部分、主體部分。

三、抽樣方法和調(diào)查方式

此次調(diào)查樣本量3800個(gè)。抽樣通過計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)(CATI)，依據(jù)各縣區(qū)（功能板塊）的電話號碼（其中手機(jī)占70%），采用簡單隨機(jī)抽樣的方法抽取。各縣區(qū)分配樣本量如下表：

縣區(qū)名稱	樣本量
連云區(qū)	300
開發(fā)區(qū)	300
海州區(qū)	800
贛榆區(qū)	500
東海縣	500
灌云縣	500
灌南縣	500
徐圩新區(qū)	200
花果山景區(qū)	200
合計(jì)	3800

四、調(diào)查員選調(diào)和培訓(xùn)

（一）市社情民意調(diào)查中心選調(diào)專業(yè)電話訪員開展調(diào)查工作。

（二）電話訪員培訓(xùn)工作由市社情民意調(diào)查中心組織實(shí)施，嚴(yán)格按照本方案和有關(guān)電話訪問技術(shù)培訓(xùn)規(guī)定進(jìn)行。

五、調(diào)查的質(zhì)量控制

（一）電話訪員按照問卷項(xiàng)目逐個(gè)詢問，語言表達(dá)清晰，填報(bào)準(zhǔn)確無誤，不得誤填、漏填項(xiàng)目；問卷的審核嚴(yán)格、仔細(xì)，對于模糊的回答，仔細(xì)辨別選擇最接近的選項(xiàng)；項(xiàng)目管理人員對CATI現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量控制，一方面對正在訪問的電話訪員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正，另一方面通過錄音和問卷比對審核成功問卷。

（二）電話訪問登記結(jié)束后，項(xiàng)目管理人員按照規(guī)定方法進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，經(jīng)重新核實(shí)后予以改正。

（三）確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤后，按照規(guī)定的數(shù)據(jù)審核流程進(jìn)行審核，并確認(rèn)數(shù)據(jù)可以使用。

六、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理、發(fā)布和管理

數(shù)據(jù)認(rèn)定無誤后，CATI項(xiàng)目管理人員根據(jù)要求對2020年6月和12月兩次調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、出表、出圖，撰寫調(diào)查報(bào)告，并將調(diào)查報(bào)告正式行文上報(bào)連云港市生態(tài)文明建設(shè)工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

附：2020年度連云港市生態(tài)文明建設(shè)滿意度電話調(diào)查問卷

　

2020年度連云港市公眾生態(tài)文明建設(shè)滿意度電話調(diào)查問卷

您好！我是連云港市社情民意調(diào)查中心的訪問員，目前正在開展全市生態(tài)文明建設(shè)滿意度電話調(diào)查，耽誤您幾分鐘回答幾個(gè)問題好嗎？

甄別部分

A1、請問您的年齡是？

1、小于18歲2、18-29歲　　　 3、30-44歲

4、45-59歲　　　 5、60歲及以上

【說明：選1終止訪問】

A2、請問您居住在哪個(gè)縣區(qū)？

1、連云區(qū)　　　 2、海州區(qū)　　　 3、贛榆區(qū)

4、東?？h　　　 5、灌云縣　　　 6、灌南縣

7、開發(fā)區(qū)　　　 8、徐圩新區(qū)　 9、花果山景區(qū)

10、高新區(qū)　　 11、其他

【說明：選11終止訪問】

A3、請問您居住在城鎮(zhèn)還是農(nóng)村？

1、城鎮(zhèn)　　　　 2、農(nóng)村

A4、請問您的教育程度是：

1、初中及以下　　　 2、高中、中?！　?3、大專及以上

A5、請問您的身份是：

1、個(gè)體戶　　　 2、農(nóng)民　　 3、企業(yè)單位職工　　 4、離退休人員　　

5、無業(yè)（失業(yè)）人員　　　 6、機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工　　　　 7、在校學(xué)生　　　 8、其他

A6、受訪者性別（訪員填寫，不讀出）

1、男　　　　　　　　　 2、女

主體部分

共同部分：

Q1、您認(rèn)為當(dāng)?shù)卣欠裰匾暽鷳B(tài)文明（環(huán)境）建設(shè)？（單選題）

①重視②比較重視③一般④不重視

Q2、您認(rèn)為生態(tài)文明（環(huán)境）建設(shè)是誰的責(zé)任？（單選題）

①政府②企業(yè)③媒體④居民⑤全社會共同的責(zé)任

Q3、您對政府在推進(jìn)環(huán)境信息公開、公眾參與與監(jiān)督方面的工作是否滿意？（單選題）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q4、您對所在地區(qū)的生態(tài)環(huán)境狀況是否滿意？（單選題）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q5、您認(rèn)為您所在的地區(qū)生態(tài)環(huán)境與過去相比是：（單選題）

①越來越好②沒有變化③越來越差了

Q6、您對所在地區(qū)空氣質(zhì)量是否滿意？（單選題）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q7、您對所在地區(qū)飲用水質(zhì)量是否滿意？（單選題）　

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q8、您對所在地區(qū)土壤質(zhì)量是否滿意？（單選題）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q9、您對所在地區(qū)環(huán)境綠化情況是否滿意？ （單選題）　

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q10、您對所在地區(qū)污水集中處理情況是否滿意？ （單選題）　

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q11、您對所在地區(qū)生活垃圾集中處理情況是否滿意？（單選題）　

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q12、您對所在地區(qū)公共廁所衛(wèi)生條件是否滿意？（單選題）　

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q13、您認(rèn)為所在地區(qū)河流湖泊是否受到污染？（單選題）

①沒有污染②輕度污染③中度污染④重度污染

Q14、您認(rèn)為所在地區(qū)企業(yè)排污是否造成污染？（單選題）

①沒有污染②輕度污染③中度污染④重度污染

Q15、您認(rèn)為所在地區(qū)是否存在農(nóng)業(yè)污染？（單選題）

①沒有污染②輕度污染③中度污染④重度污染

Q16、您認(rèn)為所在地區(qū)是否存在噪音污染？（單選題）

①沒有污染②輕度污染③中度污染④重度污染

Q17、您認(rèn)為所在地區(qū)是否存在光污染？（單選題）

①沒有污染②輕度污染③中度污染④重度污染

Q18、您認(rèn)為所在地區(qū)是否存在電磁輻射污染？（單選題）

①沒有污染②輕度污染③中度污染④重度污染

城市部分：

Q19、您對所在地區(qū)城市綠色交通出行是否滿意？（單選題，僅限城鎮(zhèn)居民回答）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q20、您對城區(qū)內(nèi)汽車尾氣排放治理是否滿意？（單選題，僅限城鎮(zhèn)居民回答）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q21、您對城區(qū)內(nèi)建筑垃圾治理是否滿意？（單選題，僅限城鎮(zhèn)居民回答）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

農(nóng)村部分：　　　　　　　

Q22、您認(rèn)為所在地秸稈焚燒情況是否得到治理？（單選題，僅限農(nóng)村居民回答）

①得到很好治理②得到比較好治理③得到有限治理④未得到治理

Q23、您對所在地區(qū)畜禽養(yǎng)殖糞便無害化處理工作是否滿意？（單選題，僅限農(nóng)村居民回答）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意

Q24、您對所在地區(qū)村莊環(huán)境整治工作是否滿意？（單選題，僅限農(nóng)村居民回答）

①非常滿意②比較滿意③一般④不太滿意⑤很不滿意